Молодые пользователи в США стали проявлять признаки ранней усталости от искусственного интеллекта, предположили аналитики SimilarWeb. В России пока не наблюдается такой тренд, но эксперты допустили, что он появится в будущем
Молодые интернет-пользователи в США начали проявлять признаки ранней усталости от искусственного интеллекта. К такому выводу пришли аналитики международной платформы веб-аналитики SimilarWeb в своем обзоре генеративных ИИ-сервисов. Они проанализировали, кто чаще всего включает фильтр "поиск без ИИ" в сервисе DuckDuckGo, который делает акцент на полной конфиденциальности. Выяснилось, что его чаще всего его используют пользователи 18-24 лет, на них приходится 33% тех, кто использует подобный фильтр, далее - аудитория 55+ (27%) и 25-34 лет (20%). Реже всего используют "поиск без ИИ" пользователи 35-44 лет (11%) и 45-54 лет (10%).
"В то время как старшее поколение все активнее осваивает инструменты искусственного интеллекта, зумеры формируют растущее анти-ИИ движение, - отмечено в исследовании. - Специальные инструменты без ИИ, такие как поисковик DuckDuckGo с функцией No-AI, привлекают непропорционально молодую аудиторию. Эти сигналы намекают, что самые первые пользователи ИИ становятся более избирательными в том, когда и как использовать генеративный искусственный интеллект", - говорится в исследовании.
Среди других аргументов в пользу этого вывода там описана негативная реакция американских выпускников на торжественные речи с акцентом на важность и значимость ИИ-инструментов. Например, в мае на вручении дипломов в Университете Аризоны студенты освистали бывшего главу Google Эрика Шмидта, когда он стал говорить о новой технологической революции.
По мнению аналитиков SimilarWeb, аудитория генеративных ИИ взрослеет: если в мае 2024 года доля пользователей 18-34 лет составляла 61%, то к маю 2026-го - уже 50%. Доля пользователей старше 55 лет выросла с 12 до 18%. Как объясняет руководитель по органическому росту и управлению веб-сайтом компании Miro Майкл Хоррокс (его слова приведены в исследовании), взросление аудитории - это сигнал, что технология становится повседневным инструментом. "Когда число пользователей быстрее всего растет среди пожилых людей, это знак того, что технология выходит за рамки хайпа ранних последователей и превращается в повседневную привычку. Рост только среди молодежи может угаснуть вместе с трендами, а распространение на старшие поколения часто и означает прочное признание массовым рынком", - отметил он.
По данным SimilarWeb, с июня 2025 года по май нынешнего число среднемесячных визитов на сайты сервисов генеративного ИИ во всем мире выросло на 70%, до 9,5 млрд, а количество уникальных посетителей составило 665 млн (+57%). Число скачиваний приложений генеративного ИИ увеличилось на 58%, до 4,4 млрд. Первое место по количеству посещений занимает ChatGPT, но его доля сокращается на фоне роста Gemini, Claude, Perplexity и DeepSeek. Как российская молодежь относится к ИИ
В России пока нет признаков того, что молодые пользователи начали уставать от ИИ-инструментов, говорят опрошенные РБК представители бигтех-компаний.
Как отметил представитель "Яндекса", молодежь в возрасте от 18 до 22 лет остается самой активной аудиторией нейросетей - ИИ все глубже входит в привычные сценарии поиска и потребления информации. Внутреннее исследование компании показывает, что использование ИИ-ответов в "Поиске" среди людей 18-22 лет остается стабильным.
"По данным ВЦИОМа, за последний год нейросетями пользовался 51% российской интернет-аудитории. Среди людей до 34 лет этот показатель достигает 81% - почти вдвое больше, чем среди пользователей старше 35 (41%). Чаще всего нейросети используют именно для поиска информации: такой сценарий назвали 63% пользователей", - отметил представитель "Яндекса".
Сейчас в России наблюдается усталость не от ИИ, а от интерфейсов, считает руководитель ИИ-продуктов Центра искусственного интеллекта Т-банка Альбина Мунирова. "Молодые пользователи все меньше готовы "печатать в строку" и все больше уходят в голос, картинку и визуал: сфотографировать, вместо того чтобы описывать словами; спросить голосом вместо набора текста. То есть избирательность есть, но она про форму взаимодействия, а не про сам ИИ. Запрос смещается от "еще один текстовый чат" к мультимодальности", - рассуждает Мунирова.
Научный руководитель Лаборатории нейронаук и поведения человека в "Сбере" Андрей Курпатов подтвердил, что пока рано говорить об усталости от ИИ - шестилетний мониторинг цифровой тревожности и восприятия этой технологии в России показывает скорее постепенную адаптацию к ней. "Доля молодых людей 18-30 лет с высокой цифровой тревожностью за эти годы снизилась с 12 до 8% - и это самый низкий показатель среди всех возрастов. И хотя 39% в этой группе по-прежнему боятся, что ИИ заменит их в карьере, готовность использовать технологии в повседневной жизни и сервисах остается самой высокой", - сказал он.
По мнению Курпатова, охлаждение отношения к нейросетям можно объяснить сочетанием психологических факторов. В первую очередь технология стала раздражать тем, что имеет недостатки, но пользователи привыкли к возможностям ИИ и не удивляются им. Кроме того, молодые люди устали от информационного шума, который создается за счет лавинообразного роста ИИ-контента низкого качества. "Наконец, тревога за профессиональное будущее у молодого поколения вполне оправданна и, конечно, ощущается теми, кто только выходит на рынок труда", - резюмировал Курпатов.
Директор по маркетингу компании "АрхиТех ИИ" Яна Азрапкина прокомментировала, что у молодых пользователей происходит нормализация отношения к ИИ как инструменту, они трезво оценивают результат использования - экономит ли он время, улучшает ли результат, не требует ли долгой проверки. "Усталость возникает там, где цена перепроверки перевешивает пользу: ответ выглядит убедительно, но требует верификации, и ожидаемая экономия времени исчезает. Тот же эффект дает навязывание ИИ без возможности отключения, а также среда, заполненная однотипным синтетическим контентом. В таком случае пользователь ограничивает сценарии применения и возвращается к первоисточникам там, где особенно важны точность и доверие", - отмечает Азрапкина.
Впрочем, представитель MWS AI (входит в МТС Web Services) не исключает, что тенденция к усталости от ИИ может проявиться и в России. Это связано с тем, что ИИ все больше применяется для решения повседневных задач на работе и в учебе, поэтому пользователи будут стремиться ограничивать применение нейросетей. А молодое поколение, как первые пользователи нейросетей, раньше других начнет вырабатывать практики самоограничения. "Вторая причина - пользователи 18-24 лет являются одними из самых активных в социальных сетях, поэтому они чаще остальных сталкиваются с так называемым нейрослопом (цифровой контент низкого качества, созданный нейросетями ради количества, а не смысла. - РБК). Учитывая, что ИИ-контент уже практически невозможно отличить от созданного человеком невооруженным глазом, и до тех пор, пока соцсети и мессенджеры не начнут его системно маркировать, утомляемость будет продолжать расти", - уверен он.

Оригинал